Política de privacidad

En EAV Digital nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes. Como empresa andorrana con clientes en Andorra y en la Unión Europea, aplicamos la Ley cualificada de protección de datos personales de Andorra (LQPDP) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Eric Alba Vich (nombre comercial EAV Digital)
• NRT: F376124W
• Correo electrónico: contacto@eavdigital.com

2. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, correo electrónico y, opcionalmente, teléfono, empresa, servicio de interés y el mensaje que nos escribes.

Este sitio web no usa cookies de seguimiento ni publicitarias. Para la analítica de visitas usamos Plausible Analytics, una herramienta que no utiliza cookies y que recoge datos agregados y anónimos (no te permite identificar). El formulario se protege del spam con una técnica de “honeypot” y con Cloudflare Turnstile, un sistema antibot que comprueba que eres una persona sin usar cookies de seguimiento ni perfilarte.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender tu consulta y ponernos en contacto contigo.
• Elaborar y enviarte una propuesta o presupuesto si nos lo pides.

No usamos tus datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.

4. Base jurídica

La base legal del tratamiento es tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario, y si procede la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y gestionar la relación que se derive, y después durante los plazos legales que sean aplicables. Posteriormente, los eliminamos.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Resend — envío de los correos generados por el formulario de contacto.
• Cloudflare — alojamiento y entrega del sitio web, y protección antispam del formulario (Cloudflare Turnstile).
• Plausible Analytics — analítica de visitas sin cookies ni datos personales.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo se comunicarán a terceros cuando exista una obligación legal.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de Andorra o del Espacio Económico Europeo; en esos casos se aplican las garantías adecuadas que exige la normativa.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento en cualquier momento. Para hacerlo, escríbenos a contacto@eavdigital.com.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA) o, si procede, ante la autoridad de control de tu país de residencia en la UE (en España, la AEPD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página, con la fecha de actualización.